Versand
Vielen Dank, dass Sie den Online-Shop von Arstoneax (nachfolgend "wir" oder "uns") gewählt haben. Bitte lesen Sie die folgenden Versandinformationen sorgfältig durch, damit Sie den Ablauf Ihrer Bestellung besser nachvollziehen können.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands und decken das gesamte Bundesgebiet ab.
Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| €0.00–€239.98 | €16.99 |
| Ab €239.99 | Kostenloser Versand |
Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten sämtliche Steuern und Abgaben. Es fallen keine zusätzlichen Steuerkosten an.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Die tägliche Annahmeschlusszeit für die Bearbeitung von Bestellungen ist 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit).
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr erfolgreich aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr bezahlt werden, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
- Fällt der Beginn der Bearbeitung auf ein Wochenende oder einen Ruhetag, startet die Bearbeitungszeit am nächsten Arbeitstag.
4. Bearbeitungsdauer
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt die Vorbereitung und der Versand innerhalb von 1-3 Arbeitstagen.
Bitte warten Sie nach der Bestellung auf die Versandbestätigung.
5. Voraussichtliche Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5-10 Arbeitstage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hohem Versandaufkommen oder organisatorischen Abläufen des Versanddienstleisters abweichen.
6. Versanddienstleister
Je nach Bestellung wählen wir einen geeigneten Versanddienstleister aus.
- UPS
- FedEx
Der tatsächlich verwendete Versanddienstleister wird in der Versandbestätigung angegeben.
7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Versandstatus Ihres Pakets jederzeit verfolgen.
8. Haftungshinweis
Nach Eingang der Bestellung bearbeiten wir diese zeitnah und übergeben die Sendung an den ausgewählten Versanddienstleister.
Während des Transports können Wetterbedingungen, Verkehrsverhältnisse, Feiertage oder andere unvorhersehbare Umstände Einfluss auf die Lieferzeit haben. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Sollten unvollständige oder fehlerhafte Lieferangaben oder eine erfolglose Zustellung den Versand beeinflussen, richtet sich die weitere Zustellung nach den tatsächlichen Gegebenheiten des Versanddienstleisters.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden sowie auf Vollständigkeit des Inhalts.
Falls Verpackung oder Ware während des Transports beschädigt wurden oder Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, wenden Sie sich bitte zeitnah an den Versanddienstleister und kontaktieren Sie uns, damit wir Sie bei der weiteren Bearbeitung unterstützen können.
Wir empfehlen, die Verpackung sowie alle zugehörigen Unterlagen bis zum Abschluss der Prüfung aufzubewahren.
10. Kontakt
Adresse: 2642 N Concord St, Davenport, IA 52804, US
Telefon: +1 (309) 781-8219
E-Mail: care@arstoneax.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)