Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
1. So erreichen Sie uns
care@arstoneax.com
E-Mail ist unsere bevorzugte Kontaktmethode. Insbesondere bei Fragen zu Bestellungen oder Lieferungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Telefon
+1 (309) 781-8219
Sie können uns während unserer Kundenservicezeiten telefonisch erreichen.
Adresse
2642 N Concord St, Davenport, IA 52804, US
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
2. Liefergebiet
Wir liefern in ganz Deutschland.
3. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung
Damit wir Ihre Bestellung schnell zuordnen können, empfehlen wir Ihnen, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice folgende Informationen bereitzuhalten:
- Bestellnummer
- Name
- Kontakt-E-Mail-Adresse
- Erforderliche Informationen zu Ihrem Anliegen
Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Bankkartennummern, CVV, Sicherheitspasswörter oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen.
4. Wir helfen Ihnen gerne
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen anhand der vorhandenen Bestell- und Versandinformationen so schnell und klar wie möglich zu bearbeiten.