Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten können, wenn Sie arstoneax.com besuchen, Produkte durchstöbern, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen, den Versand verfolgen oder den Kundenservice kontaktieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Nutzung der Website können wir folgende erforderliche Informationen verarbeiten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Lieferadresse
Bestellinformationen
Zahlungsbezogene Informationen
Kundenanfragen und Kommunikationsinhalte
IP-Adresse und erforderliche technische Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang für die jeweiligen Zwecke.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Organisation des Versands
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Kundendienstanfragen
Beantwortung von Kundenanfragen
Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen

Sofern bestimmte Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Funktionen eine Einwilligung des Nutzers erfordern, holen wir diese vor der Durchführung ein.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach Verarbeitungszweck können personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erforderlich für die Erfüllung von Bestellungen oder Verträgen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Basierend auf Ihrer Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Gegebenenfalls basierend auf berechtigtem Interesse

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

4. Cookies

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, Benutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzungserfahrung zu verbessern.

Je nach Verwendungszweck können Cookies umfassen:

Technisch notwendige Cookies
Präferenz-Cookies
Analyse- und Statistik-Cookies
Marketing- und Werbe-Cookies

Für nicht notwendige Cookies, die eine Einwilligung des Nutzers erfordern, holen wir diese vor der Nutzung ein.

Sie können Cookies über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten, ablehnen oder löschen.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Bestellung, Zahlung und Versand

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestellinformationen und erforderliche zahlungsbezogene Informationen.

Die Website bietet derzeit folgende Bank- und Kreditkartenzahlungsmethoden an:

American Express
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
Visa

Für die Durchführung der Lieferung können erforderliche Bestell- und Versandinformationen an entsprechende Versand- oder Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Wir fordern Sie nicht auf, vollständige Bankkartennummern, CVV/CVC, Passwörter oder Zahlungsbestätigungscodes per normaler E-Mail zu übermitteln.

6. Weitergabe von Daten und Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten werden nur dann und insoweit an entsprechende Dienstleister weitergegeben, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage vorliegt, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Versand, technischen Support oder Kundenservice.

Sofern personenbezogene Daten gesetzlich erforderlich in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, treffen wir im gesetzlich erforderlichen Umfang entsprechende Datenschutzmaßnahmen.

Wir nennen in dieser Richtlinie keine konkreten Drittanbieter, Serverstandorte oder Datenspeicherorte.

7. Speicherung und Sicherheit von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können die betreffenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Anforderungen weiter gespeichert werden.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unrechtmäßiger Veränderung oder anderer missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.

8. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der anwendbaren DSGVO haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung zu widersprechen
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 2642 N Concord St, Davenport, IA 52804, US

E-Mail: care@arstoneax.com

Telefon: +1 (309) 781-8219

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)